Privacy Policy
私隱政策
我們非常重視您的個人私隱。本政策旨在讓您了解我們如何收集、使用、儲存、保護您的個人資料,以及本網站如何使用 Cookie。
1. 我們收集的資訊
我們接收、收集及儲存您在網站輸入或透過其他方式提供的所有資訊。此外,我們也會收集電腦連線至網際網路時使用的網際網路通訊協定(IP)位址、登入資料、電子郵件地址、密碼、電腦與連線資訊,以及採購記錄。我們可能使用軟體工具評估及收集工作階段資訊,包括頁面回應時間、特定頁面的瀏覽時間、頁面互動資訊、離開頁面時使用的瀏覽方式,以及透過 Cookie 收集的網站瀏覽行為與偏好數據。我們也會收集可識別個人身分的資料(包括姓名、電話號碼、收件地址、電子郵件地址、密碼及通訊內容)、付款詳細資料、留言、意見回饋、產品評價、建議及個人檔案。
2. 資訊的收集方式與用途
當您在網站進行交易時,我們會在交易過程中收集您提供的個人資料,例如姓名、收件地址、電話號碼及電子郵件地址。個人資料只會用於以下特定用途:
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提供、營運及改善我們的服務與網站功能;
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處理您的訂單、安排物流配送及收款;
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持續為使用者提供顧客服務、售後跟任及技術支援;
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向訪客及使用者傳送一般或個人化的服務相關通知、訂單更新及推廣訊息(如閣下不欲接收推廣訊息,可隨時通知我們取消);
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建立彙整的統計資料,以及其他彙整及/或推論得出的非個人資料,供我們或商業夥伴用於提供及改善各自的服務;
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遵守所有適用的法律及法規。
3. 資料儲存與安全
本公司託管於 Wix.com wix.com 提供線上平台,讓我們能向您銷售產品和服務。您的資料可能儲存在 Wix.com 的資料儲存空間、資料庫及一般 Wix.com wix.com 會將資料儲存在受防火牆保護的安全伺服器上。
所有由 Wix.com 提供並由本公司使用的直接付款閘道,皆遵循 PCI 安全標準委員會管理的 PCI-DSS 標準(由 Visa、MasterCard、American Express 和 Discover 等品牌共同成立)。PCI-DSS 規範有助於商店及其服務供應商安全處理信用卡資訊。
4. Cookie 及相關追蹤技術之使用
為了提升您的瀏覽體驗並提供更個人化的服務,本網站使用了 Cookie 技術(儲存在您電腦或行動裝置上的小型文字檔案)。我們使用的 Cookie 主要分為以下幾類:
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必要型 Cookie:這類 Cookie 對網站的運作至關重要,例如維持您的登入狀態、記錄購物車內的商品以及確保網站的安全防護。
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功能與效能型 Cookie:用於記錄您的偏好設定(如語言、地區),並分析訪客如何使用網站(如瀏覽哪些頁面),以優化網站的效能與設計。
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廣告與市場營銷型 Cookie(如適用):我們可能與第三方合作夥伴(如 Google Analytics、Facebook Pixel 等)合作,透過 Cookie 追蹤您在網站上的活動,以便為您提供更具相關性的廣告與營銷資訊。
您隨時可以透過調整瀏覽器的設定(如 Chrome、Safari、Edge 等)來拒絕或刪除 Cookie,但請注意,關閉某些必要型 Cookie 可能會導致網站部分功能(如購物車、會員登入等)無法正常運作。
5. 聯絡客戶的途徑
我們可能會聯絡您,以傳送帳戶通知、提示發貨進度、排解帳戶問題、解決爭議、收取費用或欠款、透過問卷調查意見、傳送公司最新消息,或在其他必要情況下聯絡您,以執行《使用者協議》、適用的國家/地區法律,以及我們與您訂立的任何協議。基於上述目的,我們可能會透過電子郵件、電話、即時通訊軟件(如 WhatsApp)、簡訊(SMS)及郵件與您聯絡。
6. 私隱政策的修改
我們保留隨時修改本私隱政策的權利,因此請定期檢閱。任何變更及說明一經發布於網站上,將立即生效。若本政策有重大變更,我們會在此通知政策已更新,讓您了解我們收集哪些資料、如何使用資料,以及在何種情況下使用及/或揭露資料。
7. 查閱及更新個人資料
根據香港《個人資料(私隱)條例》,您有權查閱及更正我們所持有的您的個人資料。若要存取、更正、修改或刪除任何個人資料,歡迎傳送電子郵件至:skinhmhk@gmail.com。